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Nuestras responsabilidades y las suyas:
Queridos y estimados pacientes:
Le informamos que estamos en un proceso de grandes
cambios en el Hospital y Policlínica Castañer. Ésto con el
propósito de mejorar la calidad en el servicio que usted
recibe de acuerdo a estándares establecidos por un modelo
clínico llamado “Patient-Centered Medical Home
(PCMH) endosado por el Gobierno Federal.
Es importante que entiendan nuestras responsabilidades como
centro y sus responsabilidades como pacientes.
Nuestras responsabilidades como PCMH incluyen:

1. Coordinar el cuidado de nuestros pacientes en los múltiples escenarios de
cuidado.
2. Proveer consultas clínicas luego de horas laborales
3. Solicitar toda información del cuidado recibido fuera de nuestras clínicas.
4. Garantizar el acceso a cuidado basado en guías y evidencia, educación al
paciente y sus familiares y apoyo dirigido a automanejo.
5. Informar los diferentes servicios disponibles en nuestras facilidades
incluyendo salud mental.
6. Igualdad de acceso, independiente de capacidad de pago o tipo de
cubierta.
7. Contar con herramientas para que pacientes sin cubierta medica puedan
obtener la misma.
8. Nuestro departamento de manejo de información será el punto de
encuentro de la información de proveedores externos.
Hospital General Castañer
Sirviendo a la comunidad
Sus responsabilidades como paciente de PCMH:

1. Hacer preguntas y ser activo en su cuidado.
2. Proveer su historial medico, información importante e  
     informar sobre cambios en su salud.
3. informarnos si tiene algun problema con los
     medicamentos que se toma.
4. Informarnos si visita algun especialista por su cuenta o
si visita alguna otra facilidad clinica como una sala de
emergancia.
5. Entender las metas de su tratamiento y metas de salud.

Horario:
 
  24 horas, todos los dias.
Telefono:
 
  787-829-5010
Hospital General Castañer
    PO BOX 1003
Castañer, PR 00631
En el Hospital General Castañer,

Ofrecemos una variedad de servicios que nos permiten estar a la vanguardia de su salud.
Si necesita información adicional sobre los  servicios descritos en este website, o tiene alguna duda, puede comunicarse al (787) 829-5010, ext. 270. Nuestros amables empleados estan siempre disponible para ayudarle.

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