La Ley de responsabilidad y transferibilidad de los seguros médicos (Health Insurance Portability & Accountability Act) de 1996 (Ley HIPAA), garantiza el derecho de toda persona a la privacidad, confidencialidad y seguridad de la información relacionada con su salud. Esta Ley impone severas sanciones, civiles y criminales, en caso de incumplimiento; incluyendo multas de hasta $250,000 y hasta diez (10) años de prisión.

Por su parte, el Artículo 11 de la Ley 194 de 25 de agosto de 2000, según enmendada, Carta de Derechos y Responsabilidades del Paciente, al igual que el Artículo 15 del Reglamento 7617 de la Oficina del Procurador del Paciente, garantizan la confidencialidad y estricta privacidad de la información de salud de todo paciente en Puerto Rico. Esta información no puede ser divulgada sin autorización escrita del paciente y sólo para fines de tratamiento, prevención, control de calidad o pago de servicios. La divulgación no autorizada constituye una violación de ley y reglamento, salvo que haya mediado orden judicial previa o la divulgación se haya realizado por autorización de alguna ley vigente.

La Carta de Derechos y Responsabilidades del Paciente también reconoce el derecho de todo paciente a: recibir servicios de salud de alta calidad; seleccionar planes y proveedores de salud; la continuación de servicios de cuidado de salud; acceso a servicios y facilidades de emergencia; participar en la toma de decisiones sobre tratamientos; y ser tratado de forma respetuosa y considerada como paciente, entre otros.

La Carta de Derechos y Responsabilidades del Paciente establece un procedimiento de quejas y agravios ante la Oficina del Procurador del Paciente, con facultad de imposición de multas de hasta $5,000 por cada violación de Ley o Reglamento. Si usted entiende que sus derechos como paciente han sido violados o que su información de salud ha sido divulgada sin autorización, infórmelo inmediatamente a la Oficina del Procurador del Paciente y haga valer sus derechos.
 
 
. De evaluar y coordinar todas las actividades
y asegurarse de los cumplimientos de las
politicas, normas y procedimientos
relacionados con la privacidad,
confidencialidad, seguridad y acceso a la
información de salud de los pacientes en el
cumplimiento con  la ley hippa.
· Querellas del paciente relacionados a la
divulgación de información protegida para
tomar las acciones pertinenetes
· Establecer y llevar un procedimiento para
recibir, detectar, orientar e                             
investigarlas
· Superviisar que todas las áreas (ventanilla,
récord médico, farmacia, rayos x, entre
otras) donde el paciente solicita los servicios
tenga visible el aviso de privacidad de
informacion médica
 
 
El oficial de hipaa es responsable:
Procesos para obtener los
servicios o  querellas
A través del oficial de cumplimiento 
hipaa (también localizada en el área
de trabajado social).
 
Horario:
 
  24 horas, todos los dias.
Telefono:
 
  787-829-5010
Hospital General Castañer
    PO BOX 1003
Castañer, PR 00631
En el Hospital General Castañer,

Ofrecemos una variedad de servicios que nos permiten estar a la vanguardia de su salud.
Si necesita información adicional sobre los  servicios descritos en este website, o tiene alguna duda, puede comunicarse al (787) 829-5010, ext. 270. Nuestros amables empleados estan siempre disponible para ayudarle.
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